Die seltsame Preispolitik von Crunchyroll

HyperionCH · 7. Feb 2020

Crunchyroll (aka CR) bietet uns Anime-Fans eine legale Möglichkeit, Anime-Serien (auch als Simulcasts) kostenlos zu schauen.
Man kann aber auch ein Premium-Abo lösen und z.B. davon profitieren, dass es keine Werbung mehr gibt oder man kann bei einzelnen Serien auch mit deutscher Synchro schauen. Seltsam ist jedoch die Preispolitik gerade für uns Schweizer im Vergleich zu Deutschland/Euro-Ländern (3 Monats-Abo lasse ich weg; aber der Vergleich passt auch dort):

Deutschland (Webseite):

1 Monat: 4.99 Euro
12 Monate: 39.99 Euro

Deutschland (Gamestop):

1 Monat: 5.99 Euro
12 Monate: 49.99 Euro

Schweiz (Webseite):

1 Monat: 7.99 CHF
12 Monate: 79.99 CHF

Schweiz (Gamestop):

1 Monat: 6.90 CHF
12 Monate: 57.90 CHF

Die Preise bei Gamestop sind somit recht vergleichbar zwischen Deutschland und der Schweiz. OK, bei uns in der Schweiz ist es etwas teurer, aber es ist auch etwas abhängig vom Wechselkurs und ein kleiner Aufpreis wegen der Kaufkraft ist auch OK, finde ich.

Aber interessant ist es, dass in Deutschland der Preis auf der Webseite niedriger ist als bei Gamestop und dies bei uns umgekehrt ist. In Deutschland kann man es sicherlich begründen wegen zusätzlichem Händler und das sehr günstige Jahresabo kann auch nur eine temporäre Vergünstigung sein (ich glaube, vor kurzem war es auch nocht 49.99 Euro).

Aber für uns Schweizer ist der Preis auf der Webseite doch sehr viel höher als alle anderen Preise.
Auf Nachfrage beim Support wurde geschrieben, dass es verschiedene Faktoren habe, z.B. die Kaufkraft. Aber auch mit der Kaufkraft finde ich den Preis doch sehr frech im Vergleich zur Eurozone.

Der Preis ist aus einem einfachen Grund so hoch:
Bis letztes Jahr zahlte man auf der Webseite als Schweizer in USD und das Abo kostet 6.95 USD für einen Monat bzw. 59.95 USD für ein Jahr. Letztes Jahr erhöhte Crunchyroll die Abo-Preise in den USA (auf 7.99 USD bzw. 79.99 USD). Crunchyroll veröffentlicht in den USA auch mehr Anime-Titel (hier in DACH haben wir doch eine grössere Anzahl Anbieter wie Wakanim, Anime-on-Demand, etc.), weshalb ein höherer Preis durch das höhere Angebot auch gerechtfertigt ist.
Da wir in der Schweiz aber wie gesagt auf der Webseite nur in USD zahlen konnten, wurde auch bei uns in der Schweiz der Preis erhöht; obwohl wir ja im Gegensatz zu den USA kein grösseres Angebot bekommen.
Kurz darauf änderte CR die Zahlungsmöglichkeiten, so dass wir Schweizer nun auch in CHF bezahlen können. Jedoch änderte sie den höheren US-Preis nicht, sondern rechneten mit dem aktuellen Wechselkurs (der in etwa 1:1 ist) um, weshalb der Preis nun bei 7.99 CHF bzw. 79.99 CHF liegt. Dass wir in der Schweiz jedoch ein kleineres Angebot (vergleichbar mit jenem in anderen europäischen Ländern) haben als in den USA, hat CR offensichtlich übersehen.

Somit gilt:
Augen auf, beim Abo-Kauf!

Insbesonders wenn man ein Jahres-Abo löst, spart man doch einiges an Geld (kann man sich auch fast eine Anime-BD kaufen mit dem ersparten Geld).
So lange es die Guthabenkarten bei Gamestop gibt, sollte man deshalb den Weg dorthin auf sich nehmen (auch wenn ich z.B. der Kauf über Kreditkarte zu Hause bevorzuge, was aber wie gesagt wesentlich teurer ist) und kauft sich dort eine Guthabenkarte.

Ob CR irgendwann endlich auf ihrer Webseite die Preise für uns Schweizer anpasst (aus meiner Sicht sind 5.99 CHF bzw. 59.99 CHF angemessen), wird sich zeigen. Bis auf Weiteres ist aber die Guthabenkarte bei Gamestop klar dem Direktkauf bei der Webseite zu bevorzugen.

tikey · 8. Feb 2020

Vielen dank für diesen aufschlussreichen Beitrag. Preispolitik ist immer ein Thema für sich. Zuletzt auch bei Nintendo mit den DLCs.

Klar, erhöhte Kaufkraft und schwankender Umrechnungskurs bedingen eine Anpassung des Preises. Aber der Unterschied von 39,- € zu 79,- CHF ist schon frech. Zumal es sich um digitale Güter handelt.

Dass der Preis bei Gamestop so "niedrig" ist, kann natürlich auch einfach ein Marketing-Deal sein. Ich habe gehört, dass Gamestop gerne aggressive Preise macht. Der Preis wird doch bestimmt nicht lange so bleiben.

Die Frage nun: was kann man dagegen tun? Sollte man etwas dagegen tun?

HyperionCH · 8. Feb 2020

Die Antwort von Crunchyroll Support zu den Guthabenkarten war wie folgt:

"58 Franken bei Gamestop sollten so stimmen. Der Wechselkurs wird sich 2018 beim Launch der Karten leicht unterschieden haben, weshalb er sich nun ein wenig vom Preis in Euro bei Gamestop unterscheidet. Nur für die Schweiz die Karten auszutauschen lohnt sich nicht wirklich, also wird der Preis bei Gamestop vorläufig nicht ändern. Wenn du also günstig Premium erwerben möchtest, kauf dir Gamestop Gutscheine."

Wenn ich auf der Gamestop-Webseite schaue, so scheint der Preis auf der Verpackung bedruckt zu sein. Natürlich kann man den Preis überkleben, aber jeder sieht dann die massive Preiserhöhung, wenn man den Kleber wegmacht. Deshalb bleibt der Preis wohl bis auf Weiteres (also zumindest so lange die derzeitigen Guthabenkarten auf Lager sind).
Ist hier also kein Marketing-Deal, sondern schlicht und einfach logistisch nicht rentabel, die Dinger auszutauschen.

Zudem glaube ich immer noch, dass der Preis auf der Webseite irrtümlich auf der Webseite erhöht wurde. Die Preiserhöhung sollte eigentlich nur für die USA gelten (wo man auch mehr Serien schauen kann als in Europa).

Nun, was kann man tun. CR kann man nicht zwingen, den Preis auf der Webseite - der wie gesagt wohl irrtümlich zu hoch ist - anzupassen.
Ich selbst habe mein 12-Monatsabo vor einigen Monaten nicht mehr verlängert und derzeit habe ich kein Abo bei CR (schaue deshalb etwas mehr Wakanim, wenn keinen Bock auf Werbung habe). Allenfalls kaufe ich mir die eine oder andere Guthabenkarte, dann aber wohl eher 1 oder 3 Monate.

Sicherlich ist es für alle Premiumkunden in der Schweiz sinnvoll, ein laufendes Abo auf der Webseite nicht mehr zu erneuern - allein aus finanziellen Gründen - und wer weiterhin auf die Vorteile des Premiumabos (eine Woche früher die neuen Folgen; keine Werbung; deutsche Synchro bei einigen Serien; etc.) nicht verzcihten möchte, kauft sich die Guthabenkarten.

Ich denke, wenn die Abozahlen auf der eigenen Webseite sinken, aber der Verkauf der Guthabenkarten sogar ansteigen, wird CR hoffentlich merken, dass sie den Preis anpassen müssen. Und eine Erhöhung der Guthabenkarten auf 79.99 CHF für 12 Monate wird nicht gut ankommen, weshalb man wohl eher bei der Webseite korrigiert.

HyperionCH · 9. Feb 2020

Was ich mir gerade überlegt habe:
Was passiert eigentlich, wenn man mit seinem Laptop gerade im Euroraum ist?

Wenn CR das Land erkennt, müsste doch eigentlich der Euro-Preis (40 Euro im Jahr) kommen.
Im Frühling werde ich wohl meine Eltern in Italien besuchen. Dann kann ich einmal schauen, ob man so auch Geld sparen kann.

tikey · 9. Feb 2020

HyperionCH Dazu reicht es auch, per VPN die Webseite zu öffnen und einen frische Session im Browser zu starten. Ich erhalten dann direkt das Angebot in Euro. Ein VPN ist generell eine gute Sache. Kostet halt aber auch im Monat ungefähr 3 - 4 Euro.

HyperionCH · 9. Feb 2020

tikey Stimmt. VPN wird wohl auch funktionieren.
Ist aber für mich persönlich ein wenig ein cheat, dies so auszunutzen. Wenn ich es im Urlaub lösen kann: tja, im Urlaub habe ich mehr Zeit für Anime und deswegen ist dann ein Premium-Abo sinnvoll; und wenn ich da zufälligerweise im Euroraum bin...

Aber VPN, Urlaub im Ausland, etc. zeigen eigentlich schon gut, dass der hohe Preis nicht wirklich Sinn macht, den man von uns Schweizern verlangt. Ich hoffe, da gewinnt bei CR bald die Vernunft.

Sky_Raven · 13. Feb 2020

dise ganze preispolitk nervt total. und dann muss man auch noch so viele verschidene anbieter haben wenn man alles guken möchte. ist doch klar das viele einfach illegal runterlade.n